网传武汉出现不明原因肺炎病人,本报及时发布权威信息消除网友疑虑

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楚天都市报1月2日电(记者刘山)除夕之夜,武汉不明原因肺炎患者的消息在网上疯传。面对这一突发事件,《楚天都市报》进行了实地考察,寻求官方部门的确认,及时发布权威信息,不断驳斥谣言。两篇微信文章获得了10万次阅读,起到了主流媒体引导舆论、避免引发公众恐慌的作用。

宣布关闭华南海鲜市场

12月30日和31日,正当大家都在为2020年的到来做准备的时候,武汉华南海鲜市场出现不明原因肺炎患者的消息在网上传开了。“这是真的还是假的?”“你查出肺炎的原因了吗?它会传染吗?”许多网民通过微信、微博等渠道讨论此事,许多读者热情地进入我们的报纸。许多网民还通过微信和微信向记者询问相关信息。与此同时,一些网民未经核实就在网络上发布和转发虚假信息,造成不良社会影响。

记者亲临华南海鲜市场

面对涉及公共利益的突发事件,楚天都市报作为当地主流媒体,密切关注事态的发展。一方面,安排记者向主管部门核实消息的真实性,另一方面,安排记者赶往事件发生的华南海鲜市场。经过现场访问和主管部门的回复,权威信息及时发布,驱散谣言,有效避免社会恐慌,赢得网民广泛认同。

记者亲临华南海鲜市场

其中,《武汉发现不明原因肺炎,国家卫健委专家组已抵达武汉》 《最新!武汉市卫健委发布关于武汉市肺炎疫情的情况通报》这两篇报道首次由我们官方微信公众号发布,很快就超过了10万。12月31日至1月1日,本报官方微信持续发布最新动态,两次登陆市场,采访权威呼吸专家回答问题。与此同时,它还散布消息称,警方已经调查并处理了八名散布谣言的非法人员。

主流媒体及时报道,权威回答,赢得观众的赞誉。“公开和透明是对的,这是抵制谣言的最有力证据,”网民评论道。“赞扬武汉及时发布消息。我希望每个人都不要相信谣言,也不要传播出去,等待官方消息。”“面对突发事件和公众质疑,利用权威媒体及时发布信息有效避免恐慌,体现了新时期政府处理公共危机事件的成熟性、信心、规范性和有序性。”

网民“魏阳的嘴角”留言说,小时候,我家订了《楚天都市报》。现在技术日新月异。全家人都非常关注《楚天都市报》的官方公开号码。“你的报告没有让我们失望。它能让我们的普通民众尽快感到安心。”